Refund policy

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Vásárlóink a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosultak a terméket visszaküldeni, amennyiben az bontatlan, eredeti csomagolásban van.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Visszatérítés a termék visszaérkezését követő 5 munkanapon belül történik, az eredeti fizetési módra.

Sérült vagy hibás termék esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@futuropets.com e-mail címen.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

🇬🇧 Return and Refund Policy

Customers may return products within 14 days of receipt, provided the item is unused and in its original packaging.

Return shipping costs are the responsibility of the customer. Refunds will be processed within 5 business days of receiving the returned item, to the original payment method.

For damaged or defective products, please contact us at info@futuropets.com.